Erstattungsregelung

Zuletzt aktualisiert am 2026-10-22

Diese Regelung gilt für Pro, den kostenpflichtigen Tarif von EInvoicePrivate, wenn er auf dieser Website über unseren Zahlungspartner (den Merchant of Record) gekauft wird. Käufe in der App für iPhone, iPad oder Mac laufen über Apple, Käufe in der Android-App über Google Play; es gilt jeweils das Erstattungsverfahren des Stores. Pro ist noch nicht erhältlich; siehe Preise. Englische Fassung: Refund Policy (maßgeblich).

Erst ausprobieren

Im kostenlosen Tarif können Sie Rechnungen ansehen, prüfen und erstellen, bevor Sie kaufen. Ansehen und Prüfen sind unbegrenzt, 3 Rechnungen im Monat lassen sich kostenlos erstellen.

Keine Erstattung, mit gesetzlichen Ausnahmen

Zahlungen für Pro, für den ersten Zeitraum und für Verlängerungen, werden nicht erstattet, außer wenn das Recht Ihres Landes eine Erstattung verlangt. Nichts in dieser Regelung beschränkt Rechte, die Ihnen als Verbraucher nach zwingendem Recht zustehen.

Jederzeit kündigen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, über den Link im Beleg oder per E-Mail an uns. Die Kündigung verhindert die nächste Verlängerung. Pro bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Bitte kündigen Sie vor dem Verlängerungsdatum; eine bereits abgebuchte Verlängerung wird nicht erstattet.

Abrechnungsfehler

Wurde zweimal abgebucht, ein anderer Betrag als der angezeigte Preis oder nach Ihrer Kündigung, schreiben Sie uns, wir prüfen das. Ein bestätigter Fehler wird korrigiert, wenn nötig durch Erstattung.

So fragen Sie an

Schreiben Sie an support@einvoiceprivate.com von der Adresse auf Ihrem Beleg und nennen Sie das Zahlungsdatum. Genehmigte Erstattungen zahlt unser Zahlungspartner auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück; das kann einige Tage dauern.

Zahlungsstreitigkeiten bei Ihrer Bank oder Kartenfirma richten sich nach den Regeln des Zahlungspartners und der Kartenorganisation. Bitte schreiben Sie uns zuerst; das ist schneller.

Diese Website wird von der SKYSEED TECH LLC betrieben. Siehe auch die Nutzungsbedingungen und Preise.